+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Был ли опыт возврата в магазин одеванных вещей

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и поломки приборов и аппаратуры. Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течение 14 дней. Позднее этого срока претензии никто не примет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат товара бюстгальтер

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и поломки приборов и аппаратуры. Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течение 14 дней. Позднее этого срока претензии никто не примет.

Если же в обозначенный законодательством срок покупатель потребует замены на аналогичную продукцию, которая отсутствует в продаже, то продавец должен выдать ему уплаченную за возвращенный товар сумму.

Если же продавец не захочет принимать заявление, то не стоит настаивать на своем. Купил БУ Iphone. Но он не держит зарядку, продавец отказывается вернуть деньги, якобы БУ товар по закону можно только обменять на другой телефон.

Так ли на самом деле? Видео удалено Видео кликните для воспроизведения. Если недостатки не были оговорены продавцом, то вы имеете право при обнаружении недостатков в телефоне выдвигать одно из требований статьи 18 п. Перечень технически сложных, в отношении которых требования об их замене либо возврату уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению потребителя Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки ст.

Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Распродажа — это реализация какого-либо по сниженным ценам.

Это организованный процесс снижения цен на разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара. Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей Порядок возврата товара ненадлежащего качества продавцу В случае продажи продавцом покупателю ненадлежащего качества закон предлагает несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации: Замена некачественного на качественный.

Уменьшение цены. Защита прав потребителей. Возврат неподошедшего товара Здравствуйте! Купили мужскую куртку в торговом центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег? Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар удовлетворения его продавцом.

Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви.

В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске табличке магазина отдела продавца.

Возврат денег за не подошедший, бывший в употреблении товар Купила в магазине защитное стекло на телефон, продавец сама подбирала стекло. Предложила наклеить сразу в магазине, я отказалась так как опаздывала на работу.

На работе в свободную минутку наклеить это стекло, оно оказалось меньше по длине. Я его сразу сняла и снова на него наклеила плёнку, конечно, получились пузырьки воздуха. После работы зашла в этот магазин, чтобы мне поменяли по размеру или вернули деньги, стоимость стекла руб.

Больше со мной разговаривать не стали. Прав ли продавец? Ответ юриста: Здравствуйте, если исходить из того, что вы приобрели товар и затем в течении 14 дней захотели его вернуть, руководствуясь ст.

И деньги вам возвращать не обязаны. Поскольку, во-первых, предусмотрен обмен а не возврат , а во-вторых, товар не должен быть в употреблении, сохранены потребительские свойства и прочее — смотрите положения статьи. Но, если исходить из того, что вы попросили подобрать товар для вашего телефона и продавец осуществила не правильный подбор, то право на возврат есть на основании ст.

Отказ возможен в разумный срок. Но вам нужно доказать, что есть вина продавца в продаже товара, не подходящего вам, что практически невозможно, учитывая ситуацию. Вы можете предъявить претензию, с отметкой о получении на вашем экземпляре, датой, подписью или направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу организации.

При отказе — обратиться в суд, если у вас, как я указывала выше, есть доказательства вины продавца. При описанных обстоятельствах, продавец может действительно просто проигнорировать ваши требования, так как ст.

Всего доброго. В статье речь идет о правах потребителя и обязанностях продавца. Также здесь более подробно рассмотрен вопрос о том, каким образом, покупатель сможет вернуть товар, который не подошел, вовремя на торговую точку. Каким образом осуществляется процедура возврата приобретенного продукта по личным причинам не подошел цвет, размер?

Покупатель в наше время должен знать некоторые правила, которые позволят ему в случае необходимости вернуть товар продавцу, не вступая в серьезную конфронтацию. Однако в законе есть ссылка на конкретную группу товаров, которые не могут быть возвращены или обменяны разве что в случае проведения специальной экспертизы подтверждающей наличие брака в основном это относиться к техническим изделиям.

В число подобной продукции входит косметика, компьютеры и нижнее белье. Покупателю может быть сложно вернуть не устроившее его изделие, так как администрация многих торговых точек с большой неохотой идет на возврат денежных средств или обмен бракованной продукции.

В нем подробно изложены все пункты, регламентирующие обязанности продавца, а также права, которые имеет покупатель для возврата, замены или ремонта товара. Всегда ли покупатель имеет право вернуть продукцию, которая не ему не подошла?

К сожалению, в нашей стране культура торговли в большинстве случаев не позволяет покупателю спокойно вернуть товар, который ему не подошел.

Продавцы и администрация торговых точек совершенно не горят желанием осуществлять подобные операции. Однако разрешить спорные ситуации можно используя закон, защищающий права потребителей.

Именно он в полной мере объясняет, какие права имеет покупатель для возврата или замены купленного изделия. Также в нем расписаны обязанности продавца по отношению к потребителям. Для того чтобы совершить возврат покупателю понадобиться: Инструкция Кроме множества видов продукции, по которым требования покупателя к возврату должны быть удовлетворены незамедлительно, есть определенные группы товаров, которые не подлежат замене или возврату.

Так к подобной продукции относиться: Эти товары не могут быть обменяны в том случае, если они не имеют брака или других дефектов. Данная группа товаров может подлежать обмену или возврату в том случае, если покупатель обнаружил в одном из таких изделий недостатки в момент когда не истек срок гарантии или просто в течении 15 дней с момента покупки.

Все остальные виды продукции кроме вышеперечисленных, могут подлежать возврату и обмену в торговой точке. Для того чтобы это сделать у гражданина есть 14 дней с момента покупки.

Данная процедура требует от человека, решившего вернуть товар, наличия у него кассового чека, который подтверждает покупку изделия, собственно сам товар и паспорт. Как составить заявление на возврат товара читайте тут.

Кроме того, изделие должно иметь заводскую упаковку и товарный вид. На нем не может быть каких либо изъянов и следов от использования. В случае, если эти пункты нарушены администрация торговой точки имеет право отказаться от процедуры возврата или обмена. В том случае, если покупатель считает, что закон в данном споре на его стороне, при этом продавец не хочет производить обмен или возврат товара, в таком случае, он имеет право написать претензию.

Она пишется в двух экземплярах, причем один из них администрация магазина должна в обязательном порядке отметить и принять к производству. Читайте так же: Причины оспаривания завещания Если же продавец отказывается от приема данной претензии, покупатель может выслать ее заказным письмом на адрес владельца.

Причем, именно на адрес владельца. За этим нужно внимательно следить, чтобы претензия не пришла на адрес самого магазина. После этого владелец магазина или его администрация обязаны ответить на этот документ в течении 10 дней. Если все-таки администрация отвечает отрицательно, в таком случае гражданин, требующий обмена или возврата товара, может обратиться в судебные инстанции.

Список товаров, которые нельзя вернуть и обменять ни при каких обстоятельствах У гражданина, совершившего покупку, есть возможность вернуть товары непродовольственной группы, которые отвечают всем качественным характеристикам, но при этом не устраивают покупателя из-за неподходящего размера, габаритов или формы.

Однако, есть определенная категория продуктов, которые не могут быть обменяны или возвращены, даже не смотря на то, что покупатель выполнил необходимые в таких случаях требования например, сохранил кассовый чек.

Другими словами, вернуть даже качественный товар, указанный в данной статье не получится, так как данная норма установлена Правительством РФ. Перечень товаров, которые отвечают всем нормам качества и не могут, подвергнуты обмену или возврату. Вот данный список: Если притязания покупателя относятся к группе товаров, которая не числится в приведенном выше списке они должны быть удовлетворены.

Товары, имеющие ненадлежащее качество, которые не подлежат обмену или возврату Если товар не отвечает заявленным стандартам качества , он гарантировано может быть возвращен в торговую точку. Данная норма распространяется на все категории потребляемой продукции. Причем, соблюдение законного права покупателя получить качественный продукт лежит на плечах продавца, это его прямая обязанность.

Продавец не может заявлять о том, что у нет возможности выполнить требование потребителя в том случае, если последний выявил серьезные недостатки в купленном продукте, которые не были обговорены при заключении сделки.

Может ли покупатель предъявить претензии по недостаткам и браку к группе товаров, которые не подлежат обмену или возврату. В том случае, если потребителем обнаружен брак в данной группе товаров он может оформить претензию. Так как перечень товаров, которые не подлежат обмену, составленный Правительством, распространяется только на ту продукцию, которая отвечает необходимым стандартам качества.

Если же торговая точка продает изделия, которые не соответствуют заявленным стандартам в таком случае стоит напомнить поставщику о судебной ответственности. Как вернуть качественный товар, не подошедший по размеру или цвету Сразу обратим внимание, что Законом предусмотрено право Потребителя на обмен качественного товара, а не на возврат.

Право на возврат денег возникает у потребителя только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи в магазине нет в наличии. В соответствии с Законом Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обменять товар Потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

О магазине

Покупка и возврат одежды в магазин: Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

6 Можно ли отказать клиенту в возврате денег за товар, бывший в употреблении центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Купила в магазине защитное стекло на телефон, продавец сама Многие вещи такие, например как спортивный костюм можно вернуть в магазин.

Как вернуть брюки в магазин если они плохого качества

Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте. Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой. Все радует, всем довольны. Проходит день-два, и, вдруг, он перестает заряжаться, пропадает связь, появляются проблемы с экраном или обнаруживается какой-то другой дефект, затрудняющий эксплуатацию устройства. Открываете Закон РФ от Смартфон входит перечень технически сложных товаров, это оспорить не получится. Смотрим Статью 18 п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Задайте вопрос юристу,

Фонтанки 26, вход прямо в арке. Надо им сначала позвонить и записаться на определенный день. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины - 50м, 1. Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах.

О магазине О магазине Хотелось бы начать наше знакомство, рассказав коротко и о себе, и о предлагаемых нами здесь товарах. Мы, две молодые мамочки из Калуги, Александра и Мария, ничем не отличающиеся от всех остальных мам, выполняем всю ту же работу, что и другие:

Возврат денег за не подошедший, бывший в употреблении товар

Написал а: Наталия отрицательный Ровно один месяц назад мы с подругой купили в Сагитте себе одежду: Но увы. Цвет моей дубленки из коричневого превратился в облезлый и какой-то белесоватый после первого снегопада. А на шубке подруги обнаружились какие-то залысины т. При обращении в магазин с целью возврата некачественного товара, мы получили объяснение от директора, что это все нормально, т.

Порвались ботинки из спортмастера можно ли вернуть

Можно ли вернуть в магазин нижнее бельё или купальник? Девушка покупала товар на свадьбу, по моим соображениям она специально сломала застешку чтобы вернуть уже не нужную вещь бюстгальтер приобретался специально под платье без бретелей , угрожает законами и т. Как быть, подскажите?? Должна ли я вернуть ей деньги?? Заранее спасибо за ответ. Можно ли сдать нижнее бельё в магазин На страницах проекта Mail Дети не допускаются комментарии, нарушающие законодательство РФ, а также пропагандистские и антинаучные высказывания, реклама, оскорбления авторов публикаций, других участников дискуссии и модераторов. Также удаляются все сообщения, содержащие ссылки. Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные сообщения — удалены.

Возврат товара в магазин — заявление о возврате товара. . Вещь не была в употреблении, потребительские свойства, который имеет опыт ведения дел по защите прав потребителей Куртку не одевали.

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Как вернуть деньги за некачественный товар? Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар. Если вы не пытаетесь вернуть деньги за бракованный или некачественный товар — тем самым вы, во-первых, способствуете дальнейшему обману других покупателей, давая продавцу наживаться на этом обмане, во-вторых, нерационально, впустую расходуете личные финансы или семейный бюджет.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Колготки, носки, чулки, гетры. Подготовка к возврату Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть. Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате. Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки. Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата вещей в магазин. Утро с Губернией. GuberniaTV
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кузьма

    Про промилле и мг/литр уже спросили наверное?

  2. innatagor

    Как сказал Резник,обращайте внимание не только на процессуальные нарушения,но и на нарушение материального права.

  3. Вениамин

    Канал пидора системы

  4. darswohngara72

    Про забор нормально сказал

  5. Павел

    На євро авто за дровами буду їздити, та чи можна рубати берези на зарослих полях?