+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Планшет технически сложный товар

Нормативная база, регулирующая вопрос возврата техники, состоит из: Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. Гражданский кодекс гласит:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Как законно вернуть в магазин смартфон или планшет

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Хочу вернуть деньги за планшет. Купила планшет он зарядку не держит вернула его в магазин отправили его на экспертизу, пришёл ответ дефект не выявлен, я могу вернуть им планшет и забрать деньги?

Без согласия продавца на это - только в том случае, если сможете доказать, что дефект действительно имеется, по описанному - только в суде сможете получить значимый ответ.

Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать на 20 день после покупки. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для этого нужно предъявить письменную претензию в магазин в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт. Вам нужно для начала обратиться к продавцу с претензией, но для начала Вам должны произвести гарантийный ремонт, поскольку прошло уже более 15 дней, и если ремонт не поможет, то в силу ст.

Планшет-технически сложный товар, возврат денег возможен только при наличии неустранимых дефектов, поэтому деньги вернут в случае, если ремонт невозможен. Должны ли мне вернуть деньги за планшет! В апреле купила планшет в мегофоне, в мае его унесла обратно так как он плохо работал мог отключиться и дня два не включаться.

Его отправили на проверку качества, через месяц вернули обратно, сказали дефект не обноружен. Я его забрала домой пользоваться не стала он лежал, недавно решила попользоваться включила он минут 5 работал и опять потух.

Пошла снова в мегафон с планшетом, они его осмотрели что он не работает. Предложили отправить на ремонт. Я отказалась так как он изночально был не исправен. Написала претензию и потребовала вернуть деньги. Через 19 дней мне пришел ответ на претензию, что они не могут вернуть мне деньги, только могут отправить планшет на ремонт.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Действительно, планшет является сложным товаром, за которые предусмотрен возврат денежных средств при обнаружении неустранимых недостатков всего хорошего. Купила планшет в Евросети с гарантией плюс в феврале года. Сейчас хочу вернуть деньги за сертификат так как он уже не нужен, но они оказали!

Это правомерно или нет? Если возврат денег не предусмотрен условиями договора, отказ вполне правомерен. Удачи Вам и всего хорошего! Правомерно или нет, вы можете прочитать в договоре купли-продажи сертификата. В условиях договора должно быть условие об одностороннем расторжении и условиях такого расторжения.

И как мы Вам поможем? Вы ничего не пишете про свою проблему. Кто должен Вам вернуть деньги? В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Как вернуть деньги либо заменить на качественный планшет-компьтер за возвращенный в магазин на 16 сутки с существенным недостатком не принимает интернет Ни на претензию ни на повторное обращение через 12 дней продавец не реагирует..

В судебном порядке требовать замены на товар надлежащего качества или расторжения договора купли-продажи. Для этого нужно делать независимую экспертизу и признавать дефект к существенным.

Будет нужна помощь, звоните Могу ли я обменять планшет или вернуть назад деньги за него в следующей ситуации. В процессе пользования им выяснили, что батарея садится за ,5 часа при активном использовании, а заряжается в течении 10 часов.

Обратились в сервисный центр для диагностики. Когда я забрала планшет из СЦ, то выяснилось, что возврата к заводским настройкам не производилось вся информация сохранилась, даже при запуске Ютуба фильм который просматривали до этого начался с момента остановки находился на паузе.

Выдавая заключение, специалист СЦ посоветовал обратиться в магазин для обмена или возврата денег так как не прошло 14 дней. Правомерны ли были действия продавца. Ноутбук это технически сложная вещь, поэтому его возврат возможен только при наличии брака.

Удачи Вам и всего самого наилучшего. Пишите претензию на основании ст 18 закона о защите прав потребителей, опишите вашу ситуацию по диагностике, укажите ваши требования и возмущения.

ТАкже вам следует прочитать внимательно характеристику вашего планшета. Чтобы быть уверенным уверенной. Как вернуть деньги за неисправный планшет который 2 раза уже был в сервисе по гарантии.

Путь только один - установленный законом порядок предъявления претензии и потом в суд. Если за один год гарантийного срока два ремонта суммарно превысили 30 дней, то можете требовать возврата уплаченной суммы либо замены на аналогичный товар.

Как вернуть деньги за поломаный планшет который уже 2 раза был в сервисе по гарантии. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения п.

Пишите претензию и пусть возвращают деньги откажут значит с иском в суд. Купил планшет и уже два раза его ремонтировали могу я вернуть за него деньги и на кокои документ сылаться? Если вам продали товар ненадлежащего качества, имеете право требовать возврата денег.

Статья 18 закона о защите прав потребителей. Сергей, предъявляйте письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных Вами за товар денег. Если в течение десяти дней Ваша претензия не будет удовлетворена, предъявляйте в суд иск о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денег, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Но чтобывам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, документы, которые подтверждают ремонт планшета, они у вас на руках?

Планшет - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?

Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Когалым отказывается вернуть деньги за неисправный планшет, настаивает на экспертизе по выявлению дефекта. Но обратился с проблемой через день после покупки.

И сейчас ответ по возврату денег отсутствует. Обратился в роспотреб надзор, Я прав по основаниям ст 18, и требования по ст 22 не выполнены. Хочу подать заявление в суд.

С иском 23 млн. За хамское обслуживание и заведомо обманные действия сотрудников салона. Я прав по основаниям ст 18, и требования по ст 22 не выполнены. Андрей могу предложить свою помощь в составлении иска. Моральный вред могу указать хоть 23 млн. Принципиального значения не имеет.

Купила планшет он мне не подошол камера не устраивает, хочу вернуть его и деньги за покупку. Если планшет не имеет недостатка, то возврат данного товара невозможен, поскольку он является технически сложным товаром. Можно ли вернуть деньги за планшет купленный три дня назад просто потому что он не понравился.

Нет, по основанию, что планшет Вам не понравился Вы его не имеете права вернуть в магазин, потому что планшет является технически сложным товаром. Но закон не обязывает продавца это делать, так как товар исправен и относится к категории технически сложного товара, который не подлежит замене.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями в ред.

Постановлений Правительства РФ от Просто так - сдать товар потому что не понравился - не получится. Нет, не сможете вернуть. Ни один продавец по своей воле Вам этого не сделает, а закон тут на их стороне.

В данном же случае - никаких шансов. Нет, Валентина, по такой причине такой товар, как планшет, сдать нельзя. Надо было на предмет "понравился" до покупки выяснять Как вернуть деньги за планшет? В сервисном це 6 тре вернули его не поченив сказали что поченили, повторно отказались чинить сославшись на горонтийное обслуживание что он истек, но по их причине они не хотят его брать.

Задайте вопрос юристу,

Купил пару дней назад телефон не устроил цвет могу ли я его поменять? Раис Варисович 08 Сен Ответить Здравствуйте. Купил В течение гарантийного срока три раза ремонтировали в сервисном центре.

Не все товары вообще подлежат возврату и есть еще такое понятие как технически сложный товар, обменять и вернуть который можно только.

Является ли планшет технически сложным товаром, который по закону считается невозвратным?

Также можно вернуть и качественный товар, который не подошел по ряду определенных причин. Так как же вернуть в подобном случае сложную технику в виде сотовых телефонов, планшетов, компьютеров и других изделий? Для того чтобы вернуть планшет или другую технику, необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине. Обычно магазины сами назначают экспертизу товара, они же ее и оплачивают. В случае, если будет доказано, что брак возник по вине поставщика или изготовителя, магазин самостоятельно несет расходы по экспертизе. Если же будет доказано, что брак возник по вине купившего товар неправильное использование, причиненные механические повреждения , магазин имеет право потребовать с вас оплату экспертизы — в добровольном порядке или через суд. В случае, если вы сомневаетесь в решении экспертизы не в вашу пользу, вы можете заказать независимую экспертизу в другой организации, имеющей государственную аттестацию. В случае, если планшет оказался вполне работоспособным, но он не устраивает вас по каким-то другим причинам, вернуть его не так то просто Самый лучший способ доказать, что вам продали не тот товар — привести свидетельства того, что вы желали купить товар с определенным набором потребительских качеств, а консультант неверно объяснил вам эти технические и потребительские качества. Например, если вам был необходим планшет с функцией будильника это всего лишь пример!

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара. .

Поскольку значительная часть компьютерной техники производится за рубежом, дефекты планшетов часто устранить невозможно из-за отсутствия запчастей и неремонтопригодности данных устройств. При этом неустранимые дефекты планшетов дают право покупателю вернуть данное устройство в магазин, обменять его или потребовать уменьшения его стоимости. Дефекты планшетов могут быть выявлены при помощи диагностических мероприятий, проведенных продавцом по заявлению покупателя, а также, в случае отказа, самостоятельно потребителем с помощью проведения экспертизы. Товарная экспертиза фиксирует дефекты планшетов, выявляет причины их появления. Также наши сотрудники будут способствовать досудебному урегулированию споров.

Новый перечень технически сложных товаров. Сложный товар:

An error occurred.

SFV по цене 18 руб. На товар был установлен гарантийный срок - 1 год. Кроме того, в планшете перестала работать штатная проводная гарнитура, а также любая иная. Однако, по мнению истца, планшет не входит в перечень технически сложных товаров. С учетом изложенного, просит взыскать с ответчика стоимость планшета в сумме 18 руб. Также действиями ответчика истцу были причинены нравственные страдания, так как до настоящего времени ответчиком не предпринято никаких мер для урегулирования спора, истец вынужден обращаться в различные инстанции для защиты своих прав и законных интересов, тратить свое время, здоровье.

Относится ли планшет к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ?

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Хочу обменять планшет iPad 2, к сожалению не рассчитала своих Сложный технический товар обмену и возврату не подледжит уже указали , не подлежит обмену и возврату технически сложный товар, при.

Обменять планшет можно или нет?

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги? Хочу вернуть деньги за планшет.

Возврат планшета на следующий день

Как вернуть деньги за планшет по гарантии после ремонта. Как вернуть планшет по гарантии, если он неисправен Планшет для многих становится удобным устройством, которое совмещает в себе компьютер и телефон. Однако приобретение такого товара всегда сопряжено с определенными рисками. Техника тонкая, сложная, требовательная к уходу и эксплуатации.

Это утвержденный законом список товаров, которые определены как сложно технические. На лицо тавтология слов, но иного определения нет.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Амина Пугачева:

Кузнецов Иван 7 Авг, Защита прав потребителей — дело рук самих потребителей, скажет вам любой юрист, переиначив знаменитое изречение классиков. Выражаясь языком менее завуалированным, хамство, беспечность и произвол — вот, что ждет вас в подавляющем большинстве сфер обслуживания. И, как не печально об этом говорить, найти управу на продавцов порой бывает по-настоящему сложно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мартын

    С озвученными тезисами почти полностью согласен. Антону трудно делать выводы в конце видео, я бы сказал так: государство неспособно развивать экономику (не хочет раскулачивать крупный бизнес и, чтобы не лишиться кормушки, загоняет население в крепость, уничтожая средний класс.

  2. Милица

    А если в паспорте фото переклеено? Если умудряются банки надуривать, то как человек без специальных навыков определит легетимность всех документов!короче, судя по вашим роликам-Вы просто рекламируете свой гарант сервис в котором гребёте деньги!

  3. Никанор

    Народ ввезёт эти старые машины в Киев,и спалит их под радой.а может и вместе с радой.тогда хоть порадуемся.

  4. Флора

    Проникновение в тело жертвы?ха!):))

  5. keyvela

    Полицаи не являются ни представителями власти ни представителями правоохранительных органов, они есть предатели Родины. их роды необходимо вырезать полностью. поголовно. чтобы ни один детёныщ не выжыл. никогда. чтобы не было детей врагов народа. вообще не было

  6. Руфина

    А что будет с частными дорогами в ДНП? Есть ли изменения?

  7. Силантий

    Пользы мало зато сто раз повторил обращайтесь . Ну ну.