+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Срок ответа на претензию в договоре не установлен

Соответственно, если в соглашении стороны установили иной срок для ответа на претензию, в суд можно обратится по истечению срока для ответа, установленного в договоре, и в этом случае досудебный порядок урегулирования спора будет считаться соблюденным. Ответить на претензию важно вне зависимости от того, согласен ли получатель с указанными в ней требованиями. Это поможет избежать судебного процесса. Это может привести к конструктивному урегулированию конфликта без судебного разбирательства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия дольщика и штраф застройщика.

Срок ответа на претензию

Срок рассмотрения претензии и срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме.

Рассмотрим, в каких случаях сроки ответа и рассмотрения закрепляются на законодательном уровне и какие сроки предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Отказ от рассмотрения претензии или исполнения требований При отказе от удовлетворения требования или пропуска установленного срока потребитель вправе обратиться с иском в суд.

Однако закон устанавливает требования к соблюдению сроков досудебного разрешения споров. Согласно п. Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней.

Срок ответа на претензию по закону Как уже ранее упоминалось, но качество, продаваемых товаров не всегда соответствует требованиям покупателя. И если кто-то может просто смириться с тем, что получил, то другим все это отнюдь не по нраву.

И уже в соответствии со своим недовольством направляет претензию. Эта позиция в жизни считается основной моделью поведения любого человека, который предпочитает жить в активе. Но только, некоторые организации порой не торопятся в дальнейшем удовлетворять собственные рекламации.

Согласно со всем этим рекомендуется в течение короткого времени приступать в активным действиям. От чего именно будет зависеть период по рассмотрению претензий?

Конечно, в этом деле придется особенно тщательно подходить к любому вопросу. Длительность рассмотрения всех претензий будет зависеть лишь от области деятельности, где в частности и произошел тот или иной инцидент. К тому же согласно с законодательством, то основные закрепленные сроки на получение ответа, на вами отправленное письмо, то во многих случаях здесь особых нормативных актов не рассматривается.

Следовательно, исходя из всех данных результатов, можно будет рассмотреть основной срок на получение ответа на ваше обращение, которое было направлено в особых случаях. Любой образец прописанного заявления можно найти в интернете, но или лучше воспользоваться главным бланком на нашем сайте.

Причины и правила оформления претензии Поводом к оформлению данного документа могут послужить лишь серьезные основания, причем при подаче такого заявления обычно к нему прилагаются документы и прочие виды приложений, способные доказать обоснованность и компетентность претензии. Так же прочтите: Возврат денег на карту при возврате товара: Хотя иногда компании отказывают в тех исках, которые согласно правовым актам обязаны удовлетворить.

Это может быть вызвано халатностью сотрудников компании, а также возможно, что заявитель просто неверно оформил документацию. Чтобы избежать подобного развития событий, стоит внимательно отнестись в заполнению претензии.

Обязательно указание данных заявителя — ФИО, а также контактная информация; Также важно не упустить из виду именное обращение к должностному лицу или всей компании, по отношению которой высказывается претензия; При описании самой претензии стоит использовать максимальное количество конкретных фактов; Аргументация должна быть обоснованной и опираться на правовые аспекты; При предъявлении требований также нужно использовать наиболее точные формулировки; Можно указать дополнительно список вариантов разрешения конфликта; В конце ставится подпись и дата составления документа.

На самом деле, правила довольно просты и распространяются почти на все официальные документы. Так как определенного образца не существует, то вполне можно воспользоваться одним из предложенных вариантов в Интернете, в случае если возникают проблемы с самостоятельным заполнением формы.

В случае же, если сторона, в адрес которой направлена претензия, не желает рассматривать претензию без указания причины, другая сторона может решить вопрос так: Обратиться в отдел по защите прав потребителей; Обратиться в районное отделение прокуратуры с заявлением; И наконец, обратиться в суд за вмешательством данной инстанции в ситуацию.

Срок рассмотрения претензии по закону: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений.

Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. Что значит разумные сроки Во многих случаях при отсутствии установленных законом четких сроков по общим правилам, предъявляемым к срокам, в которые претензия должна быть рассмотрена, они должны быть разумными или кратчайшими.

Это значит, что в указанный отрезок времени сторона, к которой предъявлена претензия, должна иметь возможность физически ее получить, рассмотреть по сути, выполнить претензионные требования или подготовить ответ на нее. Анализ правовых норм, определяющих общие требования к сроку ответа на претензии, показывает, что, как правило, он устанавливается субъектами правоотношений.

При их указании в договорах или непосредственно претензиях за основу берутся не законодательно установленные рамки, а разумность, которая поможет сохранить динамику договора, и возможность избежать необоснованных судебных споров.

Возврат товара ненадлежащего качества: Учитывая обозначенную норму и обычаи делового оборота, срок, который отводится для рассмотрения направленной претензии, считают разумным, если он составляет не более месяца.

Срок предоставления ответа на претензию в 30 суток определяется только по предложениям одной стороны заключенной сделки аннулировать договор или же внести в него изменения, условия которых должны быть согласованы.

Если направляется досудебная претензия, когда подобный предварительный порядок мирного урегулирования спора обязателен по закону, следует также применять разумный срок по ее рассмотрению, в случае, когда нормативно-правовые акты не определяют для сторон четких сроков направления ответа.

Так как подобные сроки определены АПК частью 5 статьи 4 , то это правило затрагивает только несколько разновидностей гражданско-правовых отношений, участником в которых выступает физлицо. Уточняем срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей В этом случае заявитель должен приложить к своему заявлению текст ранее направленной претензии, а также указать на неполучение ответа по ней.

По закону, в таком случае он имеет полное право обратиться в территориальный суд. Поэтому ответственность с большим виде складывается из наличия права заявителя на обращение в судебные органы.

Что касается расчёта неустойки, пени, и прочих штрафных санкций, то здесь они начинают начисляться после предъявления претензии. Конкретные величины при этом необходимо уточнять заранее в заключенном соглашении. Досудебная претензия — сроки ответа Здесь целесообразно будет рассмотреть каждый случай в отдельности.

Отказ от выполнения требований в претензии Если получен отказ в удовлетворении выставленных требований или сроки данные на ответ были пропущены, то потребитель имеет законное право подать исковое заявление в суд.

Как составляется претензия потребителя? Учитывая богатый рынок товаров и услуг, можно легко догадаться, что практически в любой сфере есть на что жаловаться. При всём многообразии причин само составление претензии выглядит достаточно стандартно. Претензия состоит из: Заглавия, в котором указан адресат претензии, а так же данные заявителя.

Указывается юридическое название организации, куда она направляется, а так же адрес и контактные данные. Название организации или компании указывается согласно данным, которые написаны в чеке, квитанции или составленном договоре на услуги.

Заявитель же должен указать не только свои ФИО, но и адрес с контактами для связи; Названия и текста самой претензии. Данному пункту следует уделить особенное внимание.

Информационная часть претензии потребителя составляется в свободной форме, как и многие другие заявления или жалобы. Описание ситуации лучше начать с того момента, когда были начаты правоотношения между потребителем и тем, кто предоставлял товар или услугу.

Следует особенно подчеркнуть такие моменты как: После чего потребуется указать в чем именно заключается претензия к данной услуге или товару. Постарайтесь изъясняться кратко и четко излагать факты, избегая слишком развернутых описаний.

В претензии важно показать почему именно она составлена, а не рассказывать о количестве царапин на товаре или в лицах пересказывать общение с предоставляющим услугу. Составленная корректно и достаточно ёмко претензия — это почти половина успеха; Приложения, подпись и дата составления.

В качестве прилагаемых документов используются копии договоров или чеков. Они выступают как доказательства факта правоотношений. Как дополнительные доказательства Вашей правоты могут служить самые различные бумаги.

Срок ответа на досудебную претензию

Именно в течение данного срока должна быть получена реакция по претензии, связанной с: Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд арбитраж или общей юрисдикции. Казалось бы, несерьезный срок — пять дней, но пренебрегать им не следует. Помните, что несоблюдение претензионного он же досудебный порядка, обязательного в силу закона а так оно и есть, см. Десять дней Это срок, отведенный законом для ответа на претензии, в частности, по поводу качества туристского продукта. Имеются в виду претензии клиентов туроператору по поводу, например, непредставления надлежащей информации о турпродукте и или исполнителе, вреда, причиненного потребителю его жизни, здоровью, имуществу вследствие этой неполной или недостоверной информации; реализации дефектного турпродукта, не отвечающего стандартам качества и безопасности, нарушения договорных сроков и т. Также десятидневный срок отведен для того, чтобы страховщик отреагировал на претензию по выплатам по договору ОСАГО — этот срок будет применяться до 1 января года, после этого будет применяться порядок, установленный законом об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

Если в договоре или законе не указан срок ответа на претензию, Если такой срок не установлен, то он считается равным 30 дням.

Ответ на претензию: сроки по закону

Какова судебная практика по принуждению заключения договора управления собственника нежилого помещения с УО? Вопрос Если в договоре или законе не указан срок ответа на претензию, то претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения? Ответ О тридцатидневном сроке рассмотрения претензии, сказано в п. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок п. Судебная практика по данному вопросу представлена в обосновании. Если такой срок не установлен, то он считается равным 30 дням. После получения ответа или истечения установленного срока первая сторона вправе предъявить иск п. При этом истец должен представить суду доказательства того, что им действительно соблюден досудебный порядок п. Такими доказательствами могут служить, например, письма, претензии и т.

Некоторые практические вопросы отправки претензий

Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование. В какой срок должны дать ответ на претензию? Закон различает подходы к урегулированию разных видов претензий. Когда речь идет о правах потребителя, то срок рассмотрения и письменного ответа на требование не должен превышать 10 дней.

Юрпрактикум Срок ответа на претензию, если в договоре не установлено иное, составляет 30 дней ч.

Нарушение претензионных сроков

Стороны сделки могут закрепить в договоре сроки для направления претензии и ответа на неё. Однако стороны не всегда руководствуются этими положениями, предпочитая обсуждать вопросы нарушения договорных обязательств контрагентом по телефону или электронной почте. Это может привести к тому, что срок для направления будет нарушен например, когда в договоре было прописано, что сторона должна направить претензию в течение 10 дней после того, как она узнала о нарушении своих прав. Но даже если претензия была направлена в срок — это еще не означает, что проблемы для заявителя истца отсутствуют. Контрагент может проигнорировать ее или ответить значительно позже установленного срока.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству РФ

В очень многих случаях, в договорах прописывается, что претензия будет рассматриваться в разумный срок, а так же данная норма предусматривается законодательством. Но мало кто понимает, что вообще такое разумный срок. Статьей ГК РФ предусматривает разумный срок рассмотрения претензии или обращения 7 дней. Гражданский Кодекс РФ статья Срок исполнения обязательства Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором , обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Точные временные рамки не регламентированы. Стороны самостоятельно определяют в договоре порядок предъявления претензий. Срок.

Юрконсультация: Каков порядок ответа на претензию по договору подряда

Срок рассмотрения претензии по закону: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

Ответ на претензию в течение 30 суток

Если ответа нет Срок ответа на претензию — это законодательно установленный период, в течение которого ее получатель обязан официально отреагировать на заложенные в ней требования. Итак, вы оформили рекламацию, разобрались, как ее отправить, получили подтверждение о вручении ваших требований. Ждете ответа. А каков срок рассмотрения претензии по закону, знаете?

Согласно контракту этапы работ и сроки выполнения установлены в календарном плане проведения работ. Датой выполнения работ по этапу является дата утверждения заказчиком акта сдачи-приемки научно-технической продукции далее — НТП по этому этапу.

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Но при определенных условиях в рамках банкротства. Федеральный закон от В силу с Могут оспорить сделки совершенные в прошлом. У Вас вопрос не на один час консультации и не на рублей.

Направление претензии стороне договора, не желающей исполнять свои обязательства, — важная стадия досудебного разрешения спора, которую нередко недооценивают. Однако с учетом явных плюсов, которые можно извлечь из результатов ее проведения, этой стадией разрешения спора лучше не пренебрегать. И если в крупных компаниях претензионной работой нередко занимается специальный отдел, то индивидуальному предпринимателю не всегда бывает просто разобраться во всех нюансах. В данной статье мы не будем останавливаться на содержании претензии1 , а отметим некоторые положительные эффекты от осуществления претензионной работы,рассмотрим ряд практических вопросов, которые могут возникнуть у предпринимателей при отправке претензии, а также расскажем о том, какие подводные камни их могут ожидать и как их избежать.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enriapros

    И еще вопрос: если повестка все-таки не вручена под роспись ни мне лично, ни моим родственникам по месту регистрации (т.е они говорят он здесь не проживает, его местонахождение нам не известно и ничего мы подписывать не будем ни на телефонные звонки я не отвечаю (т.е телефонограммы тоже нет то что тогда? Будут вычислять мое фактическое местонахождение и выезжать на задержание без вручения повестки?

  2. Милен

    Тарас! Спасибо Вам за видео! Но мое мнение, что эти законы ничего не изменят. Потому что есть 58 статья КУ, соответственно, те кто загнал авто до принятия этих законов (точнее нарушил ТКУ, 11 день транзита вообще может не переживать и ездить как ездил. Потому что для него максимальной санкцией будет 8500грн. Если этот человек их заплатил вообще никаких проблем он понёс ответсвенность за свое нарушение, а если нет тогда вменять ему новые штрафы согласно вышеуказанной статье тоже нельзя. Просто заганять авто как и раньше уже не выйдет. Властьимущие просто закрыли брешь в законе. Поправьте меня, если я в чём то ошибаюсь

  3. Филипп

    Где стакан YouTube

  4. Инга

    Vodafone мелочь по карманам тырит как с этим бороться?

  5. isefapjac93

    Потом примут закон, разрешающий женам ничего не делать в доме, ибо это будет восприниматься как трудовая эксплуатация и рабский труд.

  6. Макар

    Сначала ставлю лайк потом смотрю, Тарас продолжай так дальше

  7. Елена

    Что можете сказать , касательно частных домов ?

  8. Иларион

    Пусть эти мрази, лучше сделают налог на вывоз капитала за границу! И введут сметную казнь за измену родине и взятки.

  9. inesac

    Прошу вас о коменентарий о последствиях при передаче нерезидентом тр, средства лицу состоящему в родственних связях, т,е, \жена, дочь, Суд, штраф. А што так Европейский суд

  10. Аникита

    Я пользуюсь кредиткой на пару дней,после я их пополняют.является ли это доходом?

  11. Рюрик

    А зачем вообще нужен парламент? Чтобы заниматься ерундой?

  12. taibaddsifac1994

    Та вы не поняли. Эта сцена с тортом и есть образование.

  13. Захар

    Несерьезно о серьезных вещах. Период демонополизации адвокатуры постепенно завершается с мелких новшеств в отношении адвкабинетов. Это шаги к реформе пусть даже в форме монополии, несмотря на то, что каких либо реформ в стране не ведется вообще, поэтому не всё сразу